慰问前期，我会联合县民政局开展摸排走访，全面梳理辖区困难群众基本情况。重点摸排长期患病、丧失劳动能力、家中主要劳动力遭遇意外变故、独居年迈老人等家庭，详细了解每户家庭收入来源、医疗开支、日常生活以及当前面临的实际难题，登记家庭信息，建立帮扶台账，精准确定慰问对象，杜绝形式化走访，确保帮扶资源真正送到最需要的群众手中。

　　走访过程中，红十字工作人员逐户上门看望困难群众。每到一户，工作人员都与群众促膝交谈，耐心询问身体状况、饮食起居以及近期生活上的烦心事。在重病患者家中，细致询问治疗进展、医药费负担情况，叮嘱他们放平心态，积极配合治疗，树立战胜病痛的信心。面对独居老人，志愿者仔细查看居住环境，提醒老人日常用火用电注意事项，换季时节做好防寒防暑。对于因意外变故陷入困境的家庭，认真倾听他们的难处，讲解大病救助、应急救助、人道帮扶等相关救助政策，告知如果后续生活难以支撑，可以及时向红十字会提交救助申请。同时为每户困难家庭送上油、米、洗衣液等生活用品，缓解当下生活压力。

　　不少困难家庭深受触动。一位常年患病的老人说道，常年吃药花销很大，家庭收入微薄，生活压力较重，感谢红十字组织一直惦记着普通百姓，一次次送来物资，让自己感受到社会的善意。志愿者在交流中，引导困难群众保持乐观心态，依靠自身努力，加上各项惠民政策的扶持，逐步改善生活条件。志愿者也主动留下联系方式，方便群众日后有困难随时进行咨询。

　　此次慰问活动，让红十字工作人员真切体会到基层群众的生活现状。走访结束后，红十字会及时梳理走访收集到的问题。针对部分重病家庭大额医疗负担问题，持续跟进后续人道救助申报；对孤寡老人建立常态化联系，定期开展上门关爱；对于临时遭遇灾祸的家庭，启动应急救助，第一时间给予帮扶。同时持续完善困难群众动态监测机制，持续关注困难家庭生活变化，做到发现一户，帮扶一户。

　　今后，海原县红十字会将持续立足主责主业，常态化开展各类慰问帮扶活动，聚焦群众急难愁盼，不断拓宽救助覆盖面，完善应急救助、大病救助、日常帮扶相结合的救助体系。持续动员社会爱心力量，汇聚各界爱心资源，精准开展人道服务，充分发挥党和政府联系困难群众的桥梁纽带作用，用实际行动践行红十字的初心使命，切实增强困难群众的获得感与幸福感。